Achats

Il est garant du processus achat (référencement, lancement d’appel d’offres, négociations, contrats, …) en relation avec ses clients internes et ses fournisseurs. L’acheteur assure la maîtrise des dépenses dans le respect des contraintes de qualité et délai attendues.

Prospection et évaluation du marché / de sa catégorie

• Assure la veille des produits ou services achetés dans une logique d’optimisation des coûts et de la qualité
• Effectue le sourcing de nouveaux fournisseurs
• Evalue la capacité des fournisseurs à fournir les produits ou services répondant aux besoins exprimés
• Réalise des benchmarks sur des catégories d’achat

Participation à la définition des besoins internes

• Recueille et qualifie le besoin du client interne
• Participe à l’élaboration des cahiers des charges des produits ou services recherchés

Négociation et suivi des contrats

• Rédige et lance les appels d’offres / consultations
• Etudie la pertinence des offres et les hiérarchise selon des critères définis
• Négocie les conditions financières
• Préconise un choix de fournisseur en collaboration avec le client interne
• Suit la négociation du contrat
• S’assure de la bonne exécution des contrats

Gestion des fournisseurs

• Anime un réseau de fournisseurs
• Etablit une cartographie des risques opérationnels, RSE
• Suit le taux de dépendance économique

Le chef de projet  est en charge de gérer avec la méthode agile toutes les étapes d’un projet ou d’un ensemble de projets, du cadrage à la livraison en respectant le triptyque Coût/ Délai/Qualité.

Cadrage / Analyse des besoins

• Participe au cadrage du besoin avec le donneur d’ordre

• Définit les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques
• Prépare les éléments de chiffrage et/ou de facturation
• Définit un budget à partir de la complexité
• Évalue les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation 

Pilotage, suivi et coordination du projet

• Met en place les structures du projet et ses règles de fonctionnement (méthodes, outils de pilotage, indicateurs, rituels agiles,…)
• Définit les objectifs et les délais de réalisation des livrables
• Effectue les choix et l’affectation des ressources, en fonction des contraintes
• Pilote et mesure l’état d’avancement (création des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage…)
• Supervise et coordonne le travail de l’ensemble des acteurs internes et/ou externes
• Alerte sur les risques au cours du projet
• Valide les livrables

Gestion de la relation client

• Organise et anime les comités de pilotage
• Transfère de manière régulière au donneur d’ordre les tableaux de bord sur l’état d’avancement du projet

Test et Mise en production

• Réalise des tests des livrables si besoin
• Livre les livrables
• Assure le SAV 

Formation et conduite du changement

• Rédige la documentation pour les utilisateurs
• Forme les utilisateurs
• Accompagne le changement 

Maintenance évolutive et corrective des livrables

• Intervient sur les phases de suivi et de maintenance évolutive et corrective des solutions déployées (outils, applications, développements spécifiques…) 

Veille

• Réalise une veille sur son périmètre